Kinnitatud! Inimeste kuulamine, kes ainult kaebavad, on teie aju jaoks halb


post-title

Kas sa ei vihka, kui inimesed kurdavad kõike, kogu aeg? Noh seal on hea põhjus: kokkupuude negatiivsete inimestega võib kahjustada aju funktsiooni.

Trevor Blake'i sõnul on Kolm lihtsat sammu: kaart edu saavutamiseks äris ja elus, neuroteadlased on õppinud mõjuma aju aktiivsust teatud stiimulite puhul, sealhulgas ka pikki kaebusi: Aju töötab nagu lihas palju rohkem kui me arvame, nii et kui sa näed ennast nurgas pärast pikka aega kuulamist kui keegi on negatiivne, on väga tõenäoline, et käitute samal viisil.



Veelgi hullem on see, et ennast liiga palju panevad kaebused kurnama. Uuringud näitavad, et 30 minutit negatiivsust (isegi sellist materjali vaadates televisioonis) on piisav, et eemaldada aju-hipokampuses neuronid, mis on probleemi lahendamiseks vajalik aju. Ja see muudab põhimõtteliselt putru.

Aga kui te olete ettevõtte eest vastutav, kas sa ei pea kuulma midagi, mis võiks valesti minna? On suur erinevus, kui pöörata tähelepanu sellele, mis on vale ja kaebus, ütleb Blake:

Tavaliselt ei soovi kaebuse esitajad lahendust leida; Nad lihtsalt tahavad, et te liituksite nende pahameeltega, mida nad tunnevad kõigest, mis juhtus. Sa võid peaaegu kuulda nende ajusid, kui kuus inimest kokku tulevad ja hakkavad ütlema: Kas pole nii kohutav? See kahjustab teie aju isegi siis, kui olete lihtsalt passiivne kuulaja. Ja kui sa üritad oma käitumist muuta, siis saate kaebuste sihtmärgiks.



Niisiis, kuidas saab kaitsta oma aju negatiivsuse eest? Blake soovitab neid taktikaid.

1. Võtke vahemaa

Mu isa oli paratamatu suitsetaja, Blake tunnistab. Üritasin oma harjumusi muuta, kuid seda ei olnud kerge teha. Kuna ta teadis, et passiivne suitsetaja kujutas endast ka tema kopsude kahjustamist, oli tema ainus võimalus ennast distantseerida.

Te peaksite nägema samasugust käitumisviisi: lähenemine, mida olen alati võtnud kaebustega, on mõelda, et see on passiivne suitsetaja. Teie aju tänab teid, kui jääte kaebuse esitajatest eemale.

2. Paluge kaebuse esitajal probleemi lahendada

Mõnikord ei ole kauguse võtmine valik. Kui te ei pääse kergesti, on teine ​​strateegia paluda kaebajal probleemi lahendada. Püüdke muuta kaebuse esitaja vastutavaks Blake'i soovitatava lahenduse leidmise eest. Ma vastaksin kaebusega: Mida te sellega teete? Paljud kaebuse esitajad lahkuvad ainult vahelt, sest neile ei antud, mida nad tahtsid, kuid mõned üritavad probleemi lahendada.



3. Varjutab!

Kui sa oled kuulnud kuradi kuulamist, saate seda vaimse tehnika abil blokeerida ja oma neuroneid salvestada. Blake eelistab seda, mida Hispaania hilisem golfimängija Steve Ballesteros kasutas Jack Nicklausi vastu võitlemisel, kus avalikkus tahtis Ballesterosil kaotada. Tal oli raskusi publiku vaenulikkuse juhtimisega, nii et ta kujutas ette klaasikellat, mida keegi ei suutnud taevast kaitsmiseks kaitsta.

Kannud Major League'i pesapalli liigasid võib mõnikord näha, öeldes: Shields up! kui nad mäe suunas liiguvad. See kujuteldav kaitse on nagu Harry Potteri nähtamatuse varjupaik. Seotud strateegia on vaimse pensionile jäämine oma lemmikpaika, kusagil te läheksite, kui sul oleks võlukepp. Minu jaoks oli see ilus valge liiva kaunist valget lint, mis tõmbas privaatsel saarel hobuseraua. Ta viis mind minu privaatsesse peavarju, kui inimesed kaebasid. Ma võtsin neile naeratades oma erarannal jalutada.

Blake nägi esimest korda saare fotot ajakirjas ja pilt jäi selle juurde. Lõpuks oli tal võimalus seda tegelikult tõestada. Selgus, et saar oli rentimine ja see oli sama, mida ma nägin. Nii et ma rentisin selle nädala jooksul. Ja ma suutsin seda kõndida.

Dragnet: Big Cab / Big Slip / Big Try / Big Little Mother (August 2022)


Top